คืนสินค้าได้
ง่ายและปลอดภัย
เราต้องการให้คุณพึงพอใจในทุกการซื้อ หากสินค้าไม่ตรงใจ เราพร้อมดูแลคุณด้วยนโยบายการคืนสินค้าที่โปร่งใสและยุติธรรม
Our Promise
นโยบายคืนสินค้าของเรา
คืนได้ภายใน 30 วัน
นับจากวันที่ได้รับสินค้า คุณมีเวลา 30 วันในการแจ้งความต้องการคืน
สภาพสมบูรณ์เดิม
สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมที่ได้รับ ไม่มีร่องรอยการใช้งาน พร้อมบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
คืนเงินเต็มจำนวน
เมื่อสินค้าผ่านการตรวจสอบ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 7–14 วันทำการ
How It Works
ขั้นตอนการคืนสินค้า
ง่าย เร็ว ไม่ยุ่งยาก
แจ้งความต้องการคืน
ติดต่อทีมงานของเราผ่าน LINE หรืออีเมล พร้อมแนบรูปสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ
รอการอนุมัติ
ทีมงานตรวจสอบข้อมูลและแจ้งผลภายใน 1–2 วันทำการ พร้อมคำแนะนำขั้นตอนต่อไป
จัดส่งสินค้ากลับ
ส่งสินค้ากลับตามที่อยู่ที่ทีมงานแจ้ง เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่งหากสินค้ามีข้อบกพร่อง
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
สินค้าประเภทใดบ้างที่ไม่สามารถคืนได้?
สินค้าที่สั่งทำพิเศษ เช่น การสลักชื่อ หรือการปรับขนาดตามคำขอเฉพาะ รวมถึงสินค้าที่มีร่องรอยการใช้งาน ไม่สามารถรับคืนได้
ฉันต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้าหรือไม่?
หากสินค้ามีข้อบกพร่องจากการผลิต เราจะรับผิดชอบค่าจัดส่ง แต่หากเป็นการเปลี่ยนใจ ลูกค้าจะรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน
ฉันจะได้รับเงินคืนในรูปแบบใด?
เราคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ เช่น บัตรเครดิต โอนเงิน หรือ e-Wallet ภายใน 7–14 วันทำการหลังรับสินค้าคืน